Qui contacter en cas de panne générale d’électricité ?
Enedis, ex ERDF, est le gestionnaire du réseau d’électricité, c’est donc l’organisme à contacter en cas d’urgence au numéro suivant : 09 726 750 80.
Agence-energie.com propose un annuaire de l’ensemble des numéros utiles à contacter pour toutes les questions concernant la fourniture de gaz et d’électricité.
Si l’origine de la panne se trouve à l’intérieur du logement, c’est un électricien qu’il faudra contacter. Il est probable que l’assurance prenne en charge les frais d’intervention, consultez le guide sur selectra.info pour plus de détails. Si le contrat d’assurance inclut une assistance 24h/24 et 7j/7, contacter l’assistance.
Dois-je avertir mon fournisseur ?
En cas de panne d’électricité, qu’elle soit générale ou à l’intérieur du logement, le fournisseur est impuissant. Certains prévoient en revanche une assistance avec le contrat. Consulter la liste des fournisseurs d’électricité sur fournisseurs-electricite.com pour en savoir plus.
